Semalt: Desať trikov na zlepšenie online prítomnosti

Jedným zo spôsobov zabezpečenia obchodného úspechu je prítomnosť online, pretože viac ako 85% vyhľadávaní produktov a služieb prebieha online. Ivan Konovalov, manažér úspechu Semalt , vám predstavuje nasledujúci kontrolný zoznam pre úspešnú online prítomnosť.

1. Personas

Najskôr pochopte cieľovú osobu vašej kampane. To znamená, že musíte priradiť ľudské atribúty k digitálnemu marketingovému popisu alebo cieľu. Pomohlo by zoskupiť rôzne osoby podľa podobných charakteristík, ako sú motivátory, body bolesti, túžby, osobnosti, ciele alebo návyky. Vytvárajú menej trhových cieľov, čím sa digitálny marketing stáva oveľa ľahším, lacnejším a efektívnejším.

2. Mapovanie cesty zákazníka.

Mapovanie cesty zákazníka používajú marketingoví pracovníci, aby im pomohli porozumieť spoločnosti z pohľadu spotrebiteľa a interakciám, ktoré so spoločnosťou robia. Pri takomto prístupe je ľahké zistiť, aké sú potreby zákazníka pri každej interakcii, ako ich vylepšiť a či je potrebné zlepšiť poskytovanie služieb.

3. Strategický obsah

Je nevyhnutné, aby všetok obsah webovej stránky bol veľmi pútavý a dodávaný včas, aby prilákal zákazníkov. Obchodníci by nemali inzerovať používateľov o nákupoch produktov, ktoré možno nepoznajú. Najprv im poskytnite nejaké informácie týkajúce sa vašich produktov alebo služieb a pomocou kalendára dôsledne distribuujte obsah.

4. Aktualizujte obsah

Zákazníci chcú byť nadšení, a to je dôvod, prečo navštívia vaše stránky. Ak je obsah pri každej návšteve rovnaký, nudí sa návšteva, čoho výsledkom je pokles návštevnosti, čo nie je dobrá vec. Aktualizácie obsahu musia závisieť od potrieb a preferencií vašej cieľovej skupiny. Napriek tomu každých šesť až dvanásť mesiacov nezabudnite aktualizovať vzhľad webových stránok tak, aby zodpovedali aktuálnym trendom.

5. Skúsenosti používateľov

Užívateľské skúsenosti sa zameriavajú najmä na to, ako ľudia interagujú s digitálnym produktom. Majiteľ firmy môže mať stránku, ktorá vyzerá veľmi dobre, ale nevie, ako ju prevádzkovať. Nerobí nič pre svoju ziskovosť. Po prvé, vytvorenie skvelej používateľskej skúsenosti vyžaduje pochopenie publika. Služba Analytics môže poskytovať informácie o najnavštevovanejších stránkach a o tom, ako používatelia prechádzajú webom.

6. SEO

Je veľmi dôležité, aby si vyhľadávacie nástroje udržali dobrú pozíciu, pretože viac ako 80% moderných nakupujúcich používa vyhľadávacie nástroje na vyhľadanie svojich produktov. SEO (Search Engine Optimization) pomáha nasmerovať zákazníkov k podnikaniu uprostred ostatných v odbore. Jeden môže použiť techniku pay-per-click (PPC), ale výsledky organického vyhľadávania zo SEO sú 8,5krát účinnejšie.

7. Sociálne médiá

Integrácia sociálnych médií s digitálnym marketingom môže mať významné výhody, ako napríklad rozpoznávanie značky, lojalita, miera konverzie a zlepšenie prehľadov o zákazníkoch. Nevytvárajte však iba starý účet. Uistite sa, že príspevky sú krátke, aby boli lepšie zdieľateľné, a aby ste mali kľúčové slová na zviditeľnenie. Využite kvalitné fotografie na predstavenie značky a pravidelne testujte nové, aby ste zistili, na ktoré z nich zákazníci najviac reagujú. Obsah nájdený v infografike a videách je tiež informatívny a ľahko zrozumiteľný. Navyše vytvára skvelý obsah na zdieľanie.

8. Komunikujte s publikom

Mnoho ľudí sa obracia na sociálne platformy pre služby zákazníkom. Väčšina z týchto potrieb a otázok skončí ignorovaná. Snažte sa odpovedať na pripomienky a spätnú väzbu od spotrebiteľov a oznámte im, že počúvate. V dôsledku toho budú ostatní chcieť zdieľať svoje skúsenosti s ponúkaným produktom alebo službami. Vždy ďakujeme všetkým, ktorí zdieľajú príspevok na webe, alebo tým, ktorí komentujú príspevok, aby pokračovali v konverzácii.

9. Sociálna reklama

Úspešná kampaň na sociálnych sieťach by mala mať za cieľ, pomocou príspevkov na sociálnych sieťach testovať beta platené sociálne reklamy, nezabudnite ich striedať každé tri až päť dní a zabezpečiť, aby bola optimalizovaná pre mobilné zariadenia.

10. Priateľský k mobilu

Viac ako 65% všetkého využitia digitálnych médií sa deje na mobilných zariadeniach. Je preto nevyhnutné zachytiť tento trh, aby sa zvýšila pridaná hodnota pre tento web. Uistite sa, že váš web má responzívny dizajn, ktorý je optimálny pre akékoľvek rozlíšenie obrazovky.

mass gmail